Согласно обзору, ИИ в основном используется в государственном управлении, торговле, промышленности и энергетике. Новые технологии позволили бизнесу сократить расходы, повысить производительность труда, а также минимизировать время для принятия решений и анализа данных, считают эксперты.

В качестве основных проблем при внедрении технологий предприниматели назвали необходимость перестройки существующих бизнес-процессов, неготовность персонала, недостаточный уровень цифровизации в компании, а также нехватку знаний и проблему кибербезопасности.

В исследовании указано, что 40% опрошенных планируют применять машинное обучение в ближайшие два-три года для оптимизации производства, 35% – для аналитики и исследований, 29% – для маркетинга. Основные критерии оценки эффективности внедрения ИИ, которыми руководствуется бизнес, – рентабельность затрат на применение технологий, стоимость и сроки реализации проектов, отзывы о качестве продуктов или услуг.

Цифровые технологии, получая все большее распространение, позволяют предприятиям повышать свою эффективность и конкурентоспособность, отметили авторы исследования. Они считают, что в дальнейшем использование «цифры» в различных отраслях экономики, прежде всего в крупном бизнесе, продолжит расти.